Política de privacidad de Tickets CDS

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Tickets CDS es la aplicación móvil del módulo de tickets del sistema de gestión de Custom Devel System S.R.L. ("CDS"). La usan empleados de las empresas clientes de CDS para cargar, aprobar y seguir pedidos internos de trabajo. Esta política explica qué datos maneja la aplicación y para qué.

Quién puede usarla

La aplicación no permite crear cuentas. Sólo se ingresa con el nombre de la empresa, el usuario y la contraseña que la propia empresa ya asignó a esa persona en su sistema de gestión.

Qué datos maneja

• Datos de ingreso: nombre de la empresa, usuario y contraseña. La contraseña se envía cifrada al servidor para validarla y no se guarda en el teléfono. En el teléfono queda guardada, en el almacenamiento seguro del sistema operativo, una credencial de sesión que evita volver a ingresar cada vez.
• Datos de los tickets: títulos, descripciones, observaciones, novedades, fechas y horas que cargan los usuarios, y el nombre del usuario que realizó cada acción.
• Fotos: sólo las que el usuario decide sacar con la cámara o elegir de la galería para adjuntarlas a un ticket. La aplicación no accede a ninguna otra foto ni archivo del teléfono.

La aplicación no usa la ubicación, los contactos, el micrófono ni identificadores de publicidad, no muestra publicidad y no incluye herramientas de estadísticas o seguimiento de terceros.

Para qué se usan

Únicamente para el funcionamiento de la aplicación: identificar al usuario, mostrarle los tickets de su empresa que tiene permiso para ver y registrar lo que carga. Cuando un ticket cambia de estado, el sistema de la empresa puede enviar un aviso por correo electrónico a los usuarios que corresponda.

Dónde se guardan y con quién se comparten

Los datos se guardan en la base de datos del sistema de gestión de la empresa usuaria, y las fotos en el almacenamiento de archivos (Amazon S3) que esa empresa tiene configurado. Toda comunicación entre la aplicación y el servidor viaja cifrada (HTTPS).

Los datos no se venden ni se comparten con terceros. Sólo pueden verlos los usuarios de la misma empresa, según los permisos que la empresa les asigna, y el personal técnico de CDS cuando es necesario para dar soporte.

Cuánto tiempo se conservan

Los tickets, novedades y fotos forman parte del sistema de gestión de la empresa y se conservan mientras la empresa los mantenga. La credencial de sesión guardada en el teléfono se borra al cerrar la sesión desde la aplicación o al desinstalarla.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales al administrador del sistema en tu empresa, o escribiendo a info@cdssoftware.com.ar. La baja de un usuario la realiza la empresa desde su sistema de gestión.

En la República Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios

Si esta política cambia, se publicará la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.

Contacto

Custom Devel System S.R.L. · info@cdssoftware.com.ar